Protection des données

Politique de confidentialité et déclaration sur les cookies TOSIZE.be

23 mars 2021

Les données relatives à la protection des données ou les données personnelles sont traitées via notre boutique en ligne. TOSIZE.be estime qu'il est très important de traiter avec soin les données à caractère personnel. Nous traitons donc les données à caractère personnel avec soin et les sécurisons.

Lors de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection des données. Cela signifie entre autres que nous :

• Indiquer clairement nos objectifs avant de traiter des données à caractère personnel.
• Limiter notre collecte de données à caractère personnel aux seules données à caractère personnel nécessaires à des fins légitimes.
• Demander d'abord l'autorisation explicite de traiter vos données personnelles dans les cas où votre permission est requise.
• Prenez les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles ainsi que les exigences des parties qui traitent des données personnelles en notre nom.
• Respecter votre droit de fournir, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à votre demande.

TOSIZE.be est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons dans la boutique en ligne TOSIZE.be et à quelles fins nous les utilisons. Nous vous recommandons de la lire attentivement.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement ce que nous conservons à votre sujet, veuillez contacter TOSIZE.be.  

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Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois et que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat. Vous pouvez modifier les informations à tout moment via votre compte.

Partage avec des tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part les données à caractère personnel que vous avez mentionnées ci-dessus.

Traitement des commandes
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons alors transmettre vos données personnelles à notre service de livraison afin que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou de votre société de carte de crédit. Pour ce faire, nous utilisons votre nom et votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, les détails de votre paiement et votre adresse IP. Nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous conservons ces informations jusqu'à deux ans après la fin de votre commande. Nous conservons certaines données clients plus longtemps en lien avec l'obligation légale de conservation des données fiscales.

Transmission à des tiers
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• Notre prestataire de paiement Pay.nl
• Notre entreprise postale DPD

 

Placer des avis sur le site web
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Formulaire de contact et newsletter
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Nous proposons une newsletter pour informer les personnes intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien qui vous permet de vous désinscrire. Vous pouvez également le signaler via votre compte.

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À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne transmettons en aucun cas vos données personnelles à d'autres entreprises ou institutions, sauf si nous y sommes contraints par la loi (par exemple si la police l'exige en cas de suspicion de délit ).

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Cookies
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Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Il contient des accords stricts sur ce qu'ils peuvent conserver. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google. Nous laissons Google anonymiser les adresses IP.

Sécurité
La sécurité des données à caractère personnel est très importante pour nous. Nous veillons à ce que vos données soient correctement protégées chez nous. Nous adaptons constamment la sécurité et faisons très attention à ce qui pourrait mal se passer.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces modifications. Nous ferons également de notre mieux pour annoncer les modifications séparément.

Accès, modification et suppression de vos données
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter à tout moment. Voir les coordonnées ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants :

• Vous recevez une explication sur les données à caractère personnel que nous détenons et sur ce que nous en faisons.
• accéder aux données personnelles exactes que nous détenons
• faire corriger les erreurs
• faire supprimer les données à caractère personnel obsolètes
• transférer des données à caractère personnel à une autre partie
• retirer le consentement
• objet d'une utilisation spécifique

Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

Dépôt d'une plainte
Si vous estimez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. C'est ce qu'on appelle l'autorité néerlandaise de protection des données.

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